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Política de Privacidad – Hidro Exprés Castellón

En Hidro Exprés Castellón nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).


1. Responsable del tratamiento


2. Datos que recogemos

A través de nuestros formularios de contacto, presupuestos o contratación de servicios podemos solicitar:

  • Nombre y apellidos

  • Teléfono y correo electrónico

  • Dirección de la vivienda o negocio (para prestar el servicio)

  • Datos de pago (en caso de contratar online)


3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan con los siguientes fines:

  • Gestionar consultas y solicitudes recibidas.

  • Elaborar presupuestos y prestar los servicios de fontanería urgente 24h.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu solicitud (no se realizan envíos comerciales sin consentimiento).


4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • El consentimiento prestado al rellenar un formulario.

  • La ejecución de un contrato cuando se solicita un servicio.

  • El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, impuestos).


5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o mientras no solicites su supresión. Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales necesarios (ej. fiscales).


6. Cesiones y transferencias

No se cederán tus datos a terceros, salvo obligación legal o para la correcta prestación del servicio (ej. gestoría contable o empresa de mensajería). En ningún caso se venderán a terceros.


7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos.

  • Rectificar los datos inexactos.

  • Solicitar la supresión de tus datos.

  • Limitar u oponerte a su tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercerlos, envía un correo a hidroexprescastellon@gmail.com, indicando qué derecho deseas ejercitar junto con una copia de tu DNI.


8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales que tratamos.


9. Cambios en esta política

Podemos actualizar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o a nuevos tratamientos de datos. Siempre estará disponible en nuestra página web.